Tag: beratung

Jeder, der in der Diabetesberatung tätig ist, kennt diese Situation: Man stellt sich freundlich vor, sagt, dass man die zuständige Diabetesberaterin oder der Berater ist – und wird sofort mit genervtem Augenrollen, einer ablehnenden Mimik oder einem Kommentar wie „Oh nein, nicht schon wieder!“ konfrontiert. Warum reagieren Patienten so?Zunächst einmal – nehmen wir es nicht…